Forrester:數字銀行和保險商將在未來兩年內超過傳統金融服務提供商

如果零售銀行和人壽保險公司不能提供更好且更加相關的數字體驗,非傳統企業將填補這一空白

新加坡2019年8月7日/美通社/--據Forrester發布的新數據*表明,在與金融服務的數字互動方面,亞太區消費者是走在最前沿的,其中73%的消費者相信,他們應該能夠在移動設備上完成所有金融業務操作。

大多數亞太區消費者更傾向於通過數字渠道與他們的金融服務提供商進行互動

   

如今,消費者更加傾向於在數字渠道上與他們的金融服務提供商進行互動,尤其是在中國大陸、印度、泰國和印尼

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