北京2018年2月13日電 /美通社/ — 隨著中國人均GDP的增長,消費者的消費觀也在潛移默化中發生著變化,這股消費升級的浪潮,正成為旅遊業快速發展的強大動力。如今,中國旅遊業正邁向全球化、科技化、定制化發展的新時代,當旅遊逐漸發展成為一種生活方式的消費時,其作為載體承載的內容和形式都在不斷增多。「旅遊+」正成為不可阻擋的時代趨勢和潮流。
近日,世界邦旅行網和中國民生銀行信用卡中心達成合作意向,雙方將全面整合自身優勢資源,在出境自由行旅遊消費領域進行更深度的合作,使雙方受惠的同時,也為消費者提供更加便利、高效、實惠的旅行服務和支付服務。
世界邦作為出國自由行定制服務旗艦品牌,此次與中國民生銀行信用卡中心的合作,是在旅遊行業鏈條深聯金融大背景下的一次嘗試。民生銀行信用卡中心針對世界邦推出專屬信用卡,用戶辦理專屬信用卡將獲得世界邦獨屬會員大禮包。而持民生信用卡辦理世界邦業務的用戶也將獲得消費折扣、優惠。
出境消費大陸居首
中國的出境遊自2012年以來增長迅速,已連續多年成為世界第一大出境旅遊消費國。無論是出境旅遊的人數還是境外消費的總額,中國大陸均遙遙領先其他國家和地區。
據世界旅遊組織2016年境外遊客消費數據顯示,中國出境遊客規模達1.22億,相當於日本人口總數,境外消費總額為2610億美元,同比增長了12%,占總消費額的20.9%。
出境遊用戶體量和消費水平的迅速提升使得它逐漸成為旅遊市場的競爭熱點,世界邦作為出境定制遊首屈一指的旅遊專家,以高性價比、高效率和個性化行程而著稱,為人們提供按需定制、一價全包的出境自由行定制服務。平臺擁有1000多萬活躍用戶,其中,「世界邦行程大師」APP端用戶達500多萬。
同時,世界邦服務所依托的行程大師APP具有高頻使用的優勢,用戶日均打開行程大師20+次。作為旅行的工具,行程大師APP可以為消費者提供準確的行程指引,用戶信賴度高,可以減少對營銷的防禦心理。同時對消費者的個性化需求和行程規劃具有較強的掌握力,具有深度挖掘用戶在行程中購物需求的能力。
自遊智能行程或成傳統商業新曙光
據央行公布的統計數據顯示,截至2016年末,全國銀行卡累計發卡量達63.7億張,銀行信用卡業務多集中在大中城市,特別是一線城市的競爭非常激烈,目前我國信用卡人均持卡量為0.31張,同比增長6.27%。北京信用卡人均擁有量仍高於全國平均水平,達到1.35張。
經過多年的市場拓荒和業務發展,信用卡業務正趨於飽和,一味通過價格競爭來獲取市場優勢的方式已不可取。未來銀行信用卡業務競爭的出口在於產品、服務、及營銷活動的優劣上。
世界邦和民生銀行信用卡中心的此次合作也是依托世界邦海量的用戶基礎和對用戶行程規劃的較強掌握力上,雙方將合力挖掘旅遊行程的附加價值和消費者潛在的消費能力。
對於海量的用戶而言,旅行行程是出行首位考慮因素,具有廣泛的需求基礎,置於購物環節前。世界邦由此推出的自遊智能行程,能夠根據消費者基於景點、美食、購物等深度旅行需求細分消費人群,並根據需求推薦行程,在行程中植入符合用戶需求的門店,從而自然引導用戶進店,進行精準營銷。
如在收集一家三口帶孩子的旅行需求後,向其提供辣媽酷寶行程,在行程前,激發用戶意向,植入各類符合酷寶行程的商家旗艦店,以旗艦店特有的優惠吸引用戶。在行程中,消費者隨時打開APP查看信息,營銷信息高頻到達。在消費者抵達門店終端時,實時提醒使用消費券,在最後一米推動消費,從而增強用戶的購買意願,減少溝通成本,提高銷售轉化。
同時,自遊智能行程還可以根據行程的下載量,更好地預估、預控商品庫存及服務人力,將活動預售嵌入智能行程,提前激發旅行人群購買。可直接在自遊智能行程中點擊下定金,商家根據定金和消費者來訪時間備貨,用戶來訪直接取貨,增加購買效率,為用戶節省時間,在門店選購其他商品。增強旅遊者旅行過程的附加價值和旅遊體驗,獲得世界邦與民生銀行信用卡中心、商家以及消費者三方的共贏。
世界邦推出的自遊智能行程具有如上六大優勢,它能在為消費者提供升級旅行服務的同時,有效補充常規廣告對於旅行消費營銷的不足。這種新興模式也迅速獲得眾多平臺的青睞,目前,世界邦已和國航達成推廣合作;與招商銀行、民生銀行達成戰略合作,並與支付寶達成合作意向。
世界邦自由行定制服務模式下巨大的用戶需求,吸引了眾多優質合作商家,這無一不在佐證著世界邦自遊智能行程模式的前瞻性和可行性,而這種模式能走到多遠、是否能成為金融業和傳統商業發展的新曙光,未來可期。
引用來源 : PRN Asia
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